Politique de Confidentialité

1 Responsable du Traitement

aurogalaxis, société établie au 1 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@aurogalaxis.com ou par téléphone au +33 4 27 40 77 83.

En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement les dispositions du RGPD et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre engagement envers la confidentialité de vos données fait partie intégrante de notre approche métier.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience. Voici les catégories de données que nous pouvons être amenés à traiter :

Données d'identification

• Nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous nous contactez
• Informations professionnelles si vous sollicitez nos services pour votre activité
• Données de connexion et adresse IP lors de votre navigation sur notre site

Données relatives à vos projets

Lorsque vous nous consultez pour des services de conseil financier, nous collectons les informations nécessaires à l'analyse de votre situation : objectifs financiers, besoins spécifiques, contraintes budgétaires. Ces données nous permettent de vous proposer des solutions adaptées à votre contexte entrepreneurial.

3 Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités et toujours dans votre intérêt. Voici comment nous procédons concrètement :

• Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations que vous sollicitez
• Établir des propositions commerciales personnalisées selon vos besoins exprimés
• Gérer la relation client et assurer le suivi de nos prestations
• Améliorer nos services en analysant les interactions sur notre site web
• Vous informer des évolutions de nos services si vous avez accepté de recevoir nos communications
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation documentaire

Nous ne procédons à aucun traitement automatisé de prise de décision ni à du profilage sans votre consentement explicite. Chaque recommandation que nous formulons résulte d'une analyse humaine de votre situation.

4 Partage et Transfert de Données

Votre vie privée compte pour nous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certains cas précis, nous pouvons être amenés à partager vos informations :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement de notre site web et la gestion de nos outils. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Tous nos prestataires principaux sont établis dans l'Union Européenne.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi française l'exige ou en réponse à une demande légitime des autorités compétentes. Cela inclut les obligations fiscales, comptables ou les réquisitions judiciaires.

5 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales :

• Données de contact prospect : 3 ans à compter du dernier contact avec nos services
• Données clients : durée de la relation contractuelle puis 5 ans pour les obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
• Documents contractuels : 10 ans selon les obligations du Code de commerce

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des finalités statistiques. Vous pouvez à tout moment nous demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6 Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que nous nous engageons à respecter. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à info@aurogalaxis.com ou par courrier postal à notre adresse toulousaine.

Pour exercer ces droits, nous vous demanderons de justifier votre identité. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informerons.

7 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole HTTPS)
• Hébergement sécurisé auprès de prestataires certifiés
• Sauvegardes régulières et redondantes de nos systèmes
• Mise à jour continue de nos infrastructures de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures internes strictes pour la gestion des données personnelles
• Audits périodiques de nos processus de protection des données

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Conformément à la réglementation française, nous recueillons votre consentement avant le dépôt de cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre site. La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois selon les recommandations de la CNIL.

9 Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.